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Informativa sulla privacy e sui cookie di Ford Commercial Solutions

Il sito Web di Ford Commercial Solutions ("Sito Web" ) è gestito da Ford Smart Mobility UK Limited ("FSM", "noi", "ci").  Questa Informativa sulla privacy del Sito Web descrive quali dati personali raccogliamo attraverso il Sito Web, il motivo per cui le raccogliamo e come le utilizziamo.

Quali dati raccogliamo, trattiamo e utilizziamo

Nel corso del nostro rapporto di collaborazione, l'utente può trattare dati personali, ad esempio quando richiede di essere contattato o desidera un account o un qualsiasi servizio. Tali dati possono includere, ad esempio, i dati di contatto.  
Questi dati vengono elaborati e utilizzati per contattare l'utente e per crearne e gestirne l'account, ove applicabile.  Trattiamo e utilizziamo questi dati anche per fornire i servizi che richiede. Possiamo inoltre utilizzare i dati per creare e migliorare prodotti, servizi e strategie di marketing e per sostenere la nostra attività di ricerca.

Modalità di condivisione dei dati

Al fine di fornire i servizi sopracitati, possiamo condividere i dati personali degli utenti con le nostre affiliate ("le nostre affiliate" identifica il gruppo di società a noi collegate da un regime di compartecipazione o comproprietà) e fornitori di servizi esterni che hanno siglato un accordo che li obbliga a utilizzare i dati personali esclusivamente nel modo da noi indicato e di proteggerle.
Possiamo anche condividere i dati  personali per soddisfare requisiti di legge o richieste di autorità pubbliche, per proteggere o difendere diritti o proprietà nostri o di terzi, per salvaguardare la sicurezza personale degli individui, oppure per individuare, prevenire o altrimenti risolvere problemi di truffe, sicurezza o privacy.


Dove vengono archiviati i dati

I sistemi IT su cui archiviamo i dati dell'utente possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, anche in Paesi dove la legge offre una tutela minore dei dati personali.  In questo caso, garantiamo l'adozione di adeguate misure di salvaguardia per proteggere i dati personali e garantire che siano conservati in modo sicuro.  L'utente può contattarci per richiedere una copia delle tutele previste per proteggerne i dati personali in tali circostanze. 

Basi Giuridiche del Trattamento

Sono diversi i presupposti legali per cui usiamo i dati dell'utente:

  • potremmo aver bisogno di trattare i dati personali dell'utente per eseguire un contratto commerciale con l'utente; e
  • spesso abbiamo un legittimo interesse a trattare i dati dell'utente per scopi specifici, come, ad esempio, per offrirgli funzionalità e servizi migliori, per sviluppare nuovi e migliorati prodotti, servizi e strategie di marketing e di ricerca, per proteggere o difendere diritti o proprietà nostri o di terzi, oppure per individuare, prevenire o altrimenti risolvere problemi di truffe, sicurezza o privacy.
Diritti dell'utente e come può contattarci

L'utente ha il diritto di sapere quali i dati  possediamo su di lui e per quali scopi le conserviamo. Inoltre, se necessario, può richiedere che vengano modificate. In alcuni casi ha anche il diritto di opporsi alla nostra attività di trattamento dei suoi dati personali o di richiederci di eliminarli, limitarne l'utilizzo o trasferirli a un altro fornitore di servizi.
Se l'utente non è soddisfatto del modo in cui le sue informazioni vengono utilizzate, vorremmo innanzitutto che ci contattasse in modo da poter rispondere ai suoi dubbi. Tuttavia, l'utente ha anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati competente.
In caso di domande o dubbi riguardo al nostro utilizzo dei suoi dati, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti, può contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail dpeurope@ford.com
Posta
Richiesta riguardante la privacy
PO Box 2318
GLASGOW
G33 9DD

Periodo di conservazione dei dati personali degli utenti

Conserviamo i dati dell'utente senza che sia possibile risalire alla sua persona per tutto il tempo necessario ai fini stabiliti in questa Informativa. In linea generale, ciò significa che conserveremo i dati fino a quando non si verifichi almeno una delle seguenti condizioni:

  • i dati sono ragionevolmente necessari per fornire dei servizi.
  • i dati sono ragionevolmente necessari per realizzare gli scopi per cui sono stati inviati o per cui le abbiamo raccolte.
  • i dati sono ragionevolmente necessari per proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà (in genere ciò corrisponde alla durata del periodo di limitazione stabilito nella giurisdizione dell'utente).
    le leggi o le norme applicabili ci impongono di conservare questi dati


Utilizziamo sistemi, politiche, procedure e tecnologie atti a proteggere e garantire la sicurezza e la precisione dei dati dell'utente.
Questa Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti volti a riflettere qualsiasi modifica apportata alle nostre procedure per la privacy e all'utilizzo dei i dati  dell'utente o alla legge applicabile.